Vanliga frågor

Här har vi samlat svaren på det våra kunder oftast undrar över. Hittar du inte ditt svar? Mejla oss på reborndockasverige@gmail.com – vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.

Vad är en reborn-docka?

En reborn-docka är en handmålad bebisdocka som görs så verklighetstrogen som möjligt: huden målas i många tunna lager med små ådror och rodnader, ögonfransar och hår sätts för hand och kroppen viktas så att dockan känns som en riktig bebis i famnen.

Vad är skillnaden mellan vinyl, tygkropp och helsilikon?

Vinyl med mjuk tygkropp har huvud, armar och ben i vinyl och en mjuk bomullsfylld kropp – lätt att krama och vagga, men ska inte badas. Badbar helvinyl har hela kroppen i vinyl med rörliga leder – tål bad och lek och är ett tryggt val till barn. Helsilikon är gjuten i mjukt silikon rakt igenom, känns tung och följsam som en riktig nyfödd och är helt badbar. Materialet står alltid tydligt i produktnamnet.

Kan man byta kläder på dockan?

Ja. Alla våra dockor levereras påklädda som på bilderna, och kläderna går att byta precis som på en riktig bebis. Dockor på 45–55 cm passar vanliga babykläder i storlek 50–56, större toddlers runt 62–68 och minidockorna har egna små kläder.

Hur länge håller en reborn-docka?

Med varsam hantering håller en vinyldocka i många år – ofta tio år eller mer – och blir gärna en följeslagare genom hela barndomen. Helsilikon är mjukare och ska skyddas från vassa föremål och mörka tyger som kan färga av sig, men håller också i åratal.

Hur lång är leveranstiden?

Varje docka färdigställs och kvalitetskontrolleras innan den skickas, så räkna med cirka 2–3 veckor. Du får ett spårningsnummer via e-post när paketet är på väg.

Kostar frakten något?

Nej – frakten är alltid fri i hela Sverige.

Kan jag ångra eller returnera mitt köp?

Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot dockan, och är något fel eller skadat löser vi det med en ny docka eller pengarna tillbaka. Läs mer i vår returpolicy.

Passar dockorna för barn?

Vinyl- och silikondockorna är roliga och trygga lekkamrater från cirka 3 år. De är också omtyckta av vuxna samlare och används ofta som lugnande sällskap för äldre.

Hur sköter jag min docka?

Torka av huden med en lätt fuktad trasa. Badbara modeller kan badas i ljummet vatten med mild tvål – låt dem torka helt efteråt. Håll tygkroppar torra, undvik stark sol och kamma rotat hår försiktigt med en mjuk borste.

Hur betalar jag?

Du betalar tryggt och krypterat i kassan med kort eller något av de andra betalsätt som visas där. Ditt köp omfattas alltid av vår pengarna-tillbaka-garanti.